عاجل : صرف ضعف راتب حساب المواطن بجانب الزيادة الملكية لتلك الفئة الشهر المقبل في السعودية

صرف ضعف راتب حساب المواطن بجانب الزيادة الملكية لتلك الفئة الشهر المقبل من ضمن التفاصيل التي حرصت إدارة البرنامج على أن توضح حقيقتها وذكرها للمتابعين على منصات التواصل المختلفة، وهذا لأن هناك كثيرين ممن تساءلوا عن الفئة التي سيتم تقديم ضعف الراتب لها وحقيقة هذا الخبر، والجدير بالذكر أن الإدارة تحرص بإستمرار على أن توضح كل التفاصيل الغامضة بالنسبة للمستفيدين والتي تتضمن أيضًا ما يخص الاعتراض سواء المالي أو على عدم الأهلية وغيرها من الأمور .  خسنعه بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة ;

صرف ضعف راتب حساب المواطن

تم مد الفترة التي سيتم تقديم الزيادة الملكية بها للمستفيدين من برنامج حساب المواطن حتى دفعة ديسمبر 2023 بأمر من خادم الحرمين الشريفين ولذلك كان لكل المستفيدين مبالغ دعم أكبر من المبالغ الأساسية وفقًا لذلك القرار، أما بالنسبة للفئة التي تستطيع الحصول على ضعف الراتب بجانب الزيادة فهي فئة المعترضين على الدفعات المالية أو عدم الأهلية، حيث ذكرت إدارة البرنامج أنه سيتم صرف مبالغ إضافية يمكن أن تصل إلى ضعف راتب المستفيد بحالة قبول طلب الاعتراض الذي تم تقديمه سابقًا وهذا كأثر رجعي عن الراتب الشهري المستحق والذي لم يناله المستفيد. 

اقرأ المزيد: ما هي قيمة راتب برنامج حساب المواطن بعد الزيادة

تقديم اعتراض على عدم الأهلية حساب المواطن

يواجه بعض المستفيدين من حساب المواطن مشكلة فيما يخص أهليتهم واستحقاقهم للدعم، ولهذا قدمت إدارة البرنامج الخطوات التي يتم من خلالها الاعتراض على عدم الأهلية للحصول على الدفعات المالية المستحقة وهي كالآتي: 

• الذهاب إلى حساب المواطن من هنا. 
• الضغط على الدخول. 
• إضافة البيانات المطلوبة. 
• الانتقال الواجهة الرئيسية والنقر على دراسة الأهلية. 
• اختيار أسباب عدم الأهلية. 
• قراءة الأسباب والتنبيه ثم الضغط على تقديم اعتراض. 
• تحديد نوع المرفق المرغوب رفعه على المنصة. 
• تدوين التفاصيل الخاصة بالمرفق. 
• النقر على استعراض الملف. 
• تحديد المستند الإلكتروني. 
• الضغط على رفع الملفات من أجل تقديم طلب الاعتراض. 

تقديم اعتراض مالي حساب المواطن 2023 

يستطيع المستفيدين في برنامج حساب المواطن أن يقوموا بتقديم اعتراض على مبالغ الدعم المستحقة وهذا بحالة كانت أقل من المبلغ المفترض الحصول عليها، كما يمكن أيضًا تقديم الاعتراض إن لم يتم نزول الدفعات المالية بالحساب البنكي من خلال الآتي: 

• الذهاب إلى حساب المواطن. 
• تسجيل الدخول بالبرنامج. 
• النقر على الدفعات المالية. 
• تحديد تقديم اعتراض. 
• اختيار نوع الاعتراض وهنا سيكون اعتراض مالي. 
• النقر على إرسال. 

تقديم شكوى حساب المواطن 1445

إن واجه المستفيد في حساب المواطن أي مشكلة أو استفسار يتعلق بالدعم يمكنه أن يقوم بتقديم شكوى من خلال خدمة صوتك مسموع عبر الآتي: 

• الانتقال إلى حساب المواطن. 
• النقر على الخيارات وتحديد صوتك مسموع. 
• اختيار أيقونة المايك. 
• إضافة الموضوع من القائمة. 
• تدوين الاسم. 
• تسجيل التفاصيل المطلوبة بالإضافة إلى نوع الطلب. 
• كتابه شرح الطلب. 
• رفع الأوراق والمستندات. 
• تدوين رمز التحقق المرئي. 
• النقر على إرسال. 

التواصل مع حساب المواطن

يمكن التواصل مع الدعم الفني في برنامج حساب المواطن للاستعلام عن الاستفسار أو لتقديم اعتراض أو شكوى من خلال إحدى القنوات التالية: 

• استعمال الرقم الموحد المجاني وهو 19912. 
• الانتقال إلى حساب البرنامج الرسمي على تويتر وترك الاستفسارات في الرسائل أو التعليقات للرد عليها من قبل الفريق المختص. 
• استخدام خدمة صوتك مسموع والتي يتم الذهاب لها من هنا. 

اقرأ أيضًا: وزارة التنمية البشرية تصدر قرار نقص حساب المواطن طبقًا لجدول المعاشات 2023

حساب المواطن متى ينزل هذا الشهر؟ 

يتم إيداع الدفعات المالية الخاصة بالمستفيدين في برنامج حساب المواطن كل شهر بتاريخ 10 ميلاديًا إن لم يوافق إجازة أو عطلة. 

من هم المستبعدون من حساب المواطن؟ 

يتم استبعاد بعض الفئات التي لا تستحق دعم حساب المواطن من ضمنها العاملين للمصالح الخاصة أو الحكومية وكذلك من يتخطى راتبه حد صرف المعاش. 

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News